Wir sind ein Team aus über 1.000 Zahnärzt:innen, Praxisexpert:innen und Technologie-Enthusiast:innen. Uns eint die Überzeugung, dass das kassenärztliche System eine der großen zivilisatorischen Errungenschaften unserer Gesellschaft ist – und dass es Unterstützung braucht, um sich zukunftsfähig weiterzuentwickeln.
Gemeinsam arbeiten wir daran, eine digitale Plattform zu schaffen, die eine neue Form der ambulanten Versorgung ermöglicht – eine Versorgung, die das Verhältnis zwischen Zahnarztpraxis und Patient:in wieder in den Mittelpunkt stellt.
Wenn auch Du an die Kraft moderner Technologie glaubst und Lust hast, den Wandel im Gesundheitswesen aktiv mitzugestalten, dann werde Teil unseres Teams!
ZMV / ZFA / PM mit Abrechnungserfahrung – Praxis-Onboarding & -betreuung (m/w/d)
Remote
Vollzeit
Festanstellung
Das sind wir:
Wir bieten Dir:
- Ein bundesweit agierendes Team von erfahrenen Kolleg:innen
- Individualisierte Karrierepfade für deine persönliche und fachliche Entwicklung
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Geregelte Arbeitszeiten mit Fokus auf Ergebnisse, statt Präsenzzeit
- Hohe Autonomie in der Umsetzung der erklärten Ziele
- Zentral gelegenes Büro am Berliner Kudamm
Aufgaben:
- Du wirst Expert:in für unsere Software und unterstützt Zahnarztpraxen bei allen Fragen – insbesondere rund um externe Abrechnung und ZMV-Themen.
- Du begleitest Praxen durch das gesamte Onboarding: von der ersten Einführung über praxisnahe Schulungen bis hin zur sicheren Anwendung im Alltag.
- Du coachst Praxisteams aktiv, stärkst ihre digitale Kompetenz und hilfst ihnen, Prozesse effizienter zu gestalten.
- Du analysierst technische und prozessuale Herausforderungen, dokumentierst sie und kommunizierst klar, strukturiert und verständlich.
- Du sammelst systematisch Nutzerfeedback und leitest daraus konkrete Verbesserungsbedarfe für unser Produktteam ab.
Was erwartet Dich:
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und echte Wertschätzung für Deine Ideen
- Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket – orientiert an Erfahrung und Leistung
- Remote-First: Arbeite flexibel von überall in Deutschland
- Flexible Arbeitszeiten, damit sich Arbeit an Dein Leben anpasst – nicht umgekehrt
- Ein engagiertes, kollegiales Team, das Technologie liebt und gemeinsam wachsen möchte
Was bringst Du mit:
- Du bringst mindestens zwei Jahre Erfahrung in einer Zahnarztpraxis mit - idealerweise als ZMV oder ZFA mit fundierter Abrechnungserfahrung.
- Du kennst die Abläufe im Praxisalltag und verfügst über sichere Kenntnisse in der Abrechnung nach BEMA und GOZ.
- Du bist softwareaffin, lernst digitale Tools schnell und hast Freude daran, andere anzuleiten, zu coachen und in ihrer Weiterentwicklung zu unterstützen.
- Du kommunizierst souverän auf Deutsch (C2) und Englisch (A2) und agierst stets lösungs-und serviceorientiert.
- Du bist bereit, bundesweit zu reisen (max. 5 Tage im Monat), um Praxen und Kolleg:innen direkt vor Ort zu unterstützen.
- Du hast Erfahrung im Customer Success oder Kundensupport - ein Plus, aber kein Muss.
- Du bringst Erfahrung in der Planung und Durchführung von Schulungen oder Trainings mit - ebenfalls ein Plus, aber kein Muss.
Klingt das spannend?
Werde Teil unseres Teams und melde dich jetzt bei uns! Wir sind erreichbar per E-Mail an dental21-jobs@m.personio.de
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We are growing and excited to meet you to join us on our mission. Let's revolutionize health care together!